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湖南法治報(bào)訊（通訊員 左娓娓）在法院，我們每天都在遇見。遇見鮮活靈動(dòng)的人物形象，遇見不同經(jīng)歷的人生百味，遇見幽微復(fù)雜的人性善惡。人生海海，有幸相逢。法官辦的不僅是案件，更是別人的人生。

如何把公平與效率抓實(shí)抓好，讓人民群眾切實(shí)感受到公平正義？身處辦案一線的法官有經(jīng)歷，有體會(huì)，更有責(zé)任。

講好法院故事，傳遞法院聲音。即日起，湘潭縣法院官方微信公眾號(hào)開設(shè)【法官手記】專欄，我們將以一線法官的視角，重拾記憶，捉筆成文，用真實(shí)的案例，詮釋法律的價(jià)值和意義。  

一夜寂靜后的湘潭縣法院訴訟服務(wù)中心，還未到工作時(shí)間，便已有零星群眾在此坐等。白天更是喧嘩熱鬧，立案的、調(diào)解的、開庭的、保全的、鑒定的、咨詢的……整個(gè)訴服大廳熱鬧中透著秩序，像極了繁忙喧囂的集市，不同的是，來這里的群眾往往面帶愁容，心有千千結(jié)，而對(duì)于立案大廳工作人員來說，我們要做的就是解開它們。

星期三，早上7點(diǎn)30，我已在訴訟服務(wù)中心大廳的值班室，開始一天的值班工作。

?8點(diǎn)，一個(gè)扶拐杖的中年男子劉某某拿著一堆零亂的材料怒氣沖沖地走訴服大廳，要求就一起交通事故糾紛進(jìn)行立案。他情緒不佳，語氣急躁，一股腦把材料往桌子上扔。我仔細(xì)地翻閱著這堆零亂的材料，發(fā)現(xiàn)起訴狀不符合要求，且材料不齊全，達(dá)不到立案標(biāo)準(zhǔn)。立案庭每天都要接待像劉某某這種生活困難又情緒激動(dòng)的人，為減輕當(dāng)事人訴累，我與立案工作人員一道耐心詢問劉某某的訴訟請求和事實(shí)理由，進(jìn)行詳盡的記錄，確認(rèn)起訴內(nèi)容后簽名按印，為其辦理了立案手續(xù)。劉某某的情緒逐漸舒緩，“本來發(fā)生交通事故就很不走運(yùn)，沒想到對(duì)方還不賠錢，他們說來法院起訴要準(zhǔn)備一大堆材料，我讀書不多，根本不知道怎么搞，沒想到今天一來就如此快速地立案成功了?！闭f罷他豎起了大拇指，滿意離去。

8點(diǎn)45分，門外一名男子大聲嚷嚷著要找辦案法官。我把他請進(jìn)來，得知他是為其親友代辦退訴訟費(fèi)400元的事宜。因辦案法官已退休，辦理退費(fèi)手續(xù)的過程中存在一些誤解，未能及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)，雖然金額不大，但也事關(guān)民生，經(jīng)過一番耐心地解釋，誤會(huì)才解開。我馬上安排干警聯(lián)系案件當(dāng)事人陳某某，為其辦理了訴訟費(fèi)退費(fèi)手續(xù)。為避免類似事件再次發(fā)生，我向主管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，要求立案庭對(duì)已生效未退訴訟費(fèi)案件進(jìn)行梳理匯總，對(duì)已生效未退費(fèi)案件，通過電話、微信、短信等形式及時(shí)通知當(dāng)事人到法院辦理退費(fèi)手續(xù)。

9點(diǎn)30分，小小的值班室十幾個(gè)人一擁而上，原來是一個(gè)律師帶著10多個(gè)婦女追討某食品公司拖欠的勞務(wù)工資，要求執(zhí)行立案。負(fù)責(zé)登記的書記員有些難以應(yīng)對(duì)，我將立案材料接過來，一一認(rèn)真進(jìn)行審查，對(duì)符合立案條件的案件，依法予以立案。

剛剛辦完這些執(zhí)行立案手續(xù)，另一名當(dāng)事人郭某某來到了立案窗口，要求法院執(zhí)行他的案件，因郭某某申請的執(zhí)行標(biāo)的不大，但被執(zhí)行人沒有執(zhí)行能力，案件已經(jīng)終結(jié)本次執(zhí)行，考慮到郭某某系殘疾人，家庭經(jīng)濟(jì)困難，沒有其他經(jīng)濟(jì)來源，我建議其依法申請法律援助和申請司法救助。

后來，郭某某獲得法院決定給予的國家司法救助1.2萬元，她還感激地對(duì)我說：“左庭長幫助困難群眾，費(fèi)勁費(fèi)心?！?/p>

群眾一波接著一波，湘潭縣法院管轄區(qū)大，每天到訴訟服務(wù)中心咨詢立案的人絡(luò)繹不絕。立案庭的工作人員如同集市上的攤販，接待每一位來訪的“客人”，為他們解答疑惑，處理糾紛，我們也被接地氣地稱為“看大門的”。作為一名“守門人”，我甘之如飴并深感使命重大。在之后的工作和鍛煉中，我會(huì)時(shí)刻牢記并發(fā)揚(yáng)“守門人”精神，努力讓人民群眾在每次與法院的接觸中都感受到溫暖和公正。

責(zé)編：馬志軍

一審：馬志軍

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)